En 2019, améliorez votre stratégie de relation client grâce à notre partenaire Wiobox

  • ACCUEIL
  • BLOG
  • En 2019, améliorez votre stratégie de relation client grâce à notre partenaire Wiobox

Une nouvelle année qui commence, c’est l’occasion de revoir sa stratégie commerciale, et pourquoi pas votre relation client en mode UX ?

 

Notre partenaire Wiobox vous propose en exclusivité à la Rosière une nouvelle catégorie d'ateliers participatifs clef en main destinée à la relation client, disponible pour tous types de séminaires.

 

Ces 5 nouveaux ateliers vous permettront d’acquérir les compétences nécessaires à la maitrise parfaite de votre expérience client

 

Carte d’empathie :

 

Identifiez les besoins et problématiques de vos clients type.

 

Lean Canvas :

 

Concevez de manière ludique un nouveau service à proposer à vos clients.

 

Promesse client :

 

Accomplissez vos engagements auprès de vos clients et renforcez votre image.

 

Parcours émotionnel client :

Identifiez les points fort et les axes d’amélioration dans votre relation client.

 

Fiche Persona :

Matérialisez vos clients type pour anticiper leurs besoins.